每个收容队有属于自己的区域,在上岗前所有成员提前熟悉好路线。
早上9点,客服已经准备就绪,电话铃声此起彼伏准时响起。
“喂,你好,这里是动物城客服中心……”
“好的,您说一下在哪发现的流浪猫,具体是几只……”
“好的,再跟您核实一下地址,……,已经通知收容队,尽快过去,感谢您的来电,再见。”
李成益一共安排了15名客服,在前期培训时,着重要求接听电话时间控制在1分钟内,因为他们只要知道确切的地址就行。
而相关信息会同步传输到专属动物城的app,收容队可以根据手机上的内容,去接流浪动物。
“滴滴滴”
刚出发的车队,马上就收到了第一个任务通知。
“王哥,来活了,松岗中路72号,说有一只母猫四只小猫。”收容队一组两人,都是有驾驶证,为的就是累的话,两人能互相交换开车,减轻疲劳。
“好,”驾驶位上的男人应了一声,回忆起地图,找到最快到达的路线。
“你说,安排给我们的助手,能干啥啊,也没说清楚,”副驾驶位的男人叫黄阳华,今年27岁,之前是武馆的教练。
当初应聘收容队,最吸引他的就是工资高。不过能被选上,真的不容易,光是背景调查就问了三个前同事,他差点以为干的活是高度机密。
“到时候就知道了,它们如果不行,我们就自己上,抓猫而已,对我们来说,不是什么大问题。”王洪海沉稳的说。
能进收容队的,几乎都有点本事,重点是手上功夫。毕竟之后他们可能要面对形形色色的人,不能太好欺负。
同时,心中要有正义、怜悯心,因为他们是接送流浪动物的第一人。
到达地方,已经有位年轻的女孩在那等着,看到停下来的黄色货车,车身贴着很多童趣的猫狗图案,非常可爱。
一下子就拉进的关系。
“这里,”女生挥手示意。
等王洪海、黄阳华下车,车斗里的猫助手喵喵叫,好像在提醒他们打开后门。
“会不会跑啊,”黄阳华不确定是否把猫放下来,万一跑了,那就不好交代了。
“我记得是有准备了牵引绳,你去拿给它系上,”第一次共事,他们都不了解助手的能力,只能用最安全的办法了。
“好,”黄阳华从副驾驶底下拿出一个小箱子,找出牵引绳,“猫兄,你要下去,肯定得牵着,所以…”
狸花猫好像听懂了,喵喵叫,然后探头过来,好像在说,扣吧。
“咦,你还挺聪明的,”黄阳华把猫牵下来,然后朝着女孩过去。
“你好,我们是动物城收容队的,这是我的工牌,”王洪海展示脖子上挂着的身份证明。
“哦你好,”女孩确定眼前的两人是接收流浪猫后,就往前带路,“它们躲在下水
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