前世无论是胖东来,还是Costco好市多,成功的很大一部分原因,还是在于他们的有人情味。
实际上,无论哪个国家,哪个朝代,其实做生意就是做人。
特别是做服务行业,就更是如此。
做人很成功,那么做服务行业就越来越成功。
海底捞也就是这样的。
有人肯定要问,Costco好市多怎么可能和胖东来在人情味上比拼?
其实Costco好市多还是有很多的闪光之处的。
比如很简单的一个,他们的会员卡,哪怕是你用了364天,在一年的最后一天来退,人家都无条件的退。
哪怕是你退了之后,当场再办一个一年的会员卡,都不会受到歧视。
还有一个非常吸引眼球的策略,那就是他们的热狗。
每一个Costco好市多门口侧面的窗口里面,美金一个硕大的热狗,再加一杯可以永远续杯的饮料,是好市多最为经典的一个营销。
从80年代开始到2020年,他们都没有涨价,连续三十多年都保持这个价格。
哪怕是在米国,也是有着通货膨胀的,这么三十多年以来,按照物价来说,价格应该是涨到了左右。
但Costco好市多就是不变。
甚至于公司都还大打广告,欢迎大家都来吃。
虽然对大胃王来说,这么一个大热狗和饮料不足以饱腹,可对普通人来说,却已经是足够了。
美金在米国,在麦当劳只能买一个超小的汉堡,可以在加油站买一盒口香糖,能去买一瓶饮料。
可在Costco好市多,你却可以买到一顿饭。
这就让米国人非常的感动,觉得他们真是良心企业。
除了极少一部分的流浪汉之外,其余的所有人来Costco好市多买了的热狗套餐,基本上也会去顺带买一些生活用品的。
这就是这么一份热狗套餐的力量。
至于在超市里面,那元一只的烤鸡,更是穷人们的最爱。
诺大的一只烤鸡,完全够一家五口人都吃得饱饱的,还比热狗更有营养,更能保存。
所以基本上进去的人,十个有五个都会买一只回家。
这样的烤鸡,在外面起码都是12美金、15美金一只的,也只有Costco好市多才会这么的便宜。
而同样的,顾客进去之后,一般也不可能只买一只烤鸡就回家,只要顺带着多买几样东西,那么这个亏损的成本也就回来了。
这就是Costco好市多人性化的地方,这就是他们有人情味儿的地方。
之所以说这么多,是因为这个策略在胖东来都没有。
所以沈欢为永兴超市规划的时候,特意指出了这么一点,让他们一定要卖这两样东西。
张多财对沈欢是很信服的,再加上沈欢详细的讲解了这里面的奥妙,他也是越想越觉得很厉害,非常有吸引力
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