魏光明的这句“手术的结果还算是不错的”让紧张道颤抖的欧父欧母放轻松了些,原本涣散的眼神也是露出了一些光芒。
“欧先生,欧太太,你们不要着急,坐好了听我们给你说一下患者的具体情况。”
魏光明接着再次安抚道。
魏光明是经验极其丰富的,面对这样的一个病情极其严重的患者,哪怕是手术做的相当成功,得到了最好的治疗,那也不能跟患者家属说“好消息”这里类的话,只能说“手术做的不错”这种似是而非又给人以希望的话。
这就像是,得到了好的治疗不一定会获得好的结果一样,前者只是后者的充分条件罢了。
但是,对于家属来说,后面的“好结果”才是最为重要的。
“那我儿子的手术是成功了吗?”
欧声汉急切的想要知道最后的结果。
“手术的成功还没有能够百分之百的肯定...”朱荣作为主刀医生,面对这样的问题已经是游刃有余了,像是在给任心教学一样,看了眼任心后,开口道:“现在的情况是,暂时将患者的性命给保住了,还需要看接下来患者自身的意志。”
而在朱荣给欧声汉夫妻俩说话的时候,魏光明则是退后一步到任心的身边,小声的在任心耳边嘀咕道:“接下来朱主任会让你来给患者家属说明情况,你呢只要把你在手术室内的情况陈述出来就行了,保持严肃,不苟言笑一些...唔...就是你一贯的样子。”
这是魏光明跟朱荣两人趁着刚刚任心上厕所的功夫商量好的,就是为了让任心独自面对一下遇到这样严重病情患者家属时应当怎么交流。
一名好的医生不仅仅要在技术上无懈可击,更要学会怎么与患者以及患者家属沟通,否则就会出现明明自己尽了最大的努力,但依旧得不到患者的一声“谢谢”,甚至于受了苦、受了累,还要受被冤枉的委屈。
任心点了点头,表示自己知道接下来该怎么说。
这时,只听得前面一个身位的朱荣侧过身子,用手邀请自己往前一步走,道:“...具体的情况,就由我的同事任心任医生来跟你们详细说明一下。”
欧声汉夫妻俩人将视线从朱荣身上转移到了任心身上,眼神了满是期待。
任心并没有时间做过多的语言梳理,只能是想到哪儿说到那儿了。
但是这并不意味着任心瞎说!
任心在这段时间内也是通过断指再植的术后谈话以及查房的经验累积,明白了在跟患者以及家属进行交流时要注意些什么,自己也是总结出来了三点:
首先是得要说明一下患者将在的状态,再说明一下接下来的注意事项,最后再告诫一下如果有意外的话,会发生什么事情。
只要是按照这三点来的话,那保管自己说的没有遗漏,而且也能说的相当
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